Pago: En las reservas con pago por adelantado o no reembolsables, al hacer el registro de entrada se debe presentar la misma tarjeta que se ha utilizado para la reserva.
Condiciones para grupos: Las reservas de 10 o más personas se consideran reservas de grupo y están sujetas a términos y condiciones diferentes.
Las reservas de grupo solo se pueden realizar con el personal de reservas.
De lo contrario, el Generator se reserva el derecho de cancelarlas.
Pago: Al hacer el registro de entrada, todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad que acredite su edad.
El importe total de la reserva debe abonarse al menos 1 mes antes de la llegada.
En caso de retraso en el pago por parte de los huéspedes, se cancelará la reserva.
Restricción por edad: En Alemania, las personas de entre 16 y 18 años que no vayan acompañadas solo se pueden alojar en habitaciones privadas.
Para hacerlo, deben presentar el formulario de consentimiento de los padres o tutores del hostal Generator y una copia de una identificación con fotografía válida del padre o tutor.
Los menores de 18 años no acompañados no pueden alojarse en habitaciones compartidas, a menos que formen parte de un grupo que haya reservado la habitación compartida completa.
El encargado del grupo debe proporcionar la documentación requerida al hostal Generator.
De lo contrario, se cancelará automáticamente la reserva sin derecho a reembolso.
Los huéspedes que incumplan estas normas no podrán hacer el check-in en el albergue.
Los menores acompañados por uno de sus progenitores o un tutor legal pueden reservar una habitación privada.
El tutor legal o progenitor debe alojarse en la misma habitación.
Si la situación de la relación no es clara, debe presentarse un formulario de consentimiento de los padres cumplimentado.
Si los menores forman parte de un grupo escolar que ha reservado una habitación compartida completa, pueden alojarse en una habitación compartida.
Condiciones para mascotas: Solo se admiten perros en las habitaciones privadas por un suplemento por perro y estancia.
Solo se admiten perros con un peso inferior a 34 kg.
Para el registro de entrada, es obligatorio presentar un documento de identidad y tarjeta de crédito válidos.
Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar suplementos.
Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada.
Utilice el apartado de peticiones especiales al reservar o contacte directamente con el alojamiento.
Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.
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